Психиатр Шестаков объяснил, почему заказы на маркетплейсах затягивают. Причин, по его словам, три, и одна из них — биохимия мозга. Награду мозг получает ещё до покупки: пик активности выпадает на секунду до нажатия кнопки «Оформить заказ».
Тишина приходит, когда посылка уже в руках. Чтобы снова поймать то самое предвкушение, человек заказывает всё больше.
Две другие причины — психологические. Для многих заказ — способ заглушить тревогу, скуку или усталость, хотя причины этих состояний покупка не устраняет. Третий фактор — установка «я это заслужил».
Сам Шестаков онлайн-покупки злом не считает. По его словам, они остаются полезными при трёх условиях.
Комментариев пока нет.