Жители дома № 26 по улице Комсомольская в Реутове столкнулись с проблемой: они оплачивают услуги консьержа, но фактически их не получают. По словам жильцов, ситуация длится более года — с июня 2025 года посты охраны пустуют, хотя тариф в размере около 10 рублей за квадратный метр продолжает списываться.
Услуга была официально введена решением общего собрания собственников и обязательна для исполнения управляющей компанией. В 2026 году вопрос решался временно, но сейчас персонал снова отсутствует. Представители УК поясняют отсутствие сотрудников тем, что люди не хотят идти в этот дом из-за наличия мусора и большого количества детей.
Главное возмущение жителей вызывает процедура возврата денег. Компания требует от каждого собственника самостоятельно писать заявление на перерасчет ежемесячно. Жильцы указывают, что если услуга не оказывается всему дому, УК должна автоматически исключить её из тарифа, а не перекладывать обязанность учета на граждан.
Обращаясь к администрации города и Госжилинспекции, жители просят вернуть деньги, накопившиеся за период бездействия охраны, и обязать компанию либо обеспечить присутствие консьержа, либо корректно рассчитывать плату.
Комментариев пока нет.