мфц··2 мин чтения

МФЦ Реутова: 366 услуг и очередь за три минуты

Реутовский МФЦ «Мои документы» принимает более 800 горожан в день: 366 услуг, 26 окон и очередь не дольше трёх минут.

Сотрудники многофункциональных центров «Мои документы» принимают поздравления: их профессиональный праздник отмечают каждую вторую субботу сентября. Для реутовчан это сервис, который избавил от долгих очередей при оформлении бумаг.

Как центр появился в городе

МФЦ открылся в Реутове 6 декабря 2013 года. Первым адресом стала городская администрация на улице Ленина, 27 — там работали 12 окон приёма. 29 апреля 2015 года центр переехал в отдельное здание на улице Победы, 7, где находится до сих пор.

Что предлагает МФЦ сегодня

Сейчас в центре 23 окна для физических лиц и 3 окна для бизнеса. С посетителями работают 68 консультантов, всего в штате 79 сотрудников. Для входа на федеральный и региональный порталы госуслуг оборудовано 10 общих мест, также действует контакт-центр и бэк-офис.

Чаще всего реутовчане обращаются за услугами Росреестра — регистрацией прав на недвижимость (42% обращений) и за услугами МВД: паспортами, регистрационным учётом и другим (28%).

Помощь участникам СВО и их семьям

В прошлом году через МФЦ начали выдавать справки об участии в специальной военной операции — они нужны ветеранам для оформления мер социальной поддержки. Там же принимают заявления на комплексное сопровождение от фонда «Защитники Отечества».

7 ноября 2025 года на базе реутовского центра открылся первый в стране муниципальный отдел этого фонда. Адресную помощь здесь получают участники СВО и члены их семей не только из Реутова, но и из Балашихи, Люберец и Королёва.

Что говорят власти и горожане

Глава городского округа Алексей Ковязин поздравил сотрудников центра с профессиональным праздником.

«Наш МФЦ стал пилотной площадкой для многих инновационных решений. Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам МФЦ Реутова за ваш профессионализм, добросовестный труд и преданность делу.»

Уроженка Реутова из поколения «детей войны» Галина Киринская отмечает, что центр удобен и для старшего поколения.

«Здесь не только всё хорошо продумано, но и очень доброжелательные, вежливые сотрудники. Если у меня возникает сложность с входом в «Госуслуги», в нашем МФЦ специальная служба, которая помогает с решением и этой проблемой.»

Материал подготовлен по публикации ПроРеутов.

Как вам новость?

Комментарии 0

Комментариев пока нет. Ваш будет первым.

Гость Войти i

Читайте также